2alpes-vacances.com est un Site édité à titre professionnel au sens de l’article 6 III-1 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

 

IDENTIFICATION

 

EDITEUR DU SITE :

 

SC2A

Eurl au capital social de 100 000.00 euros

Siège social : Résidence Le Meijotel - 38860 MONT DE LANS

Registre du Commerce et des Sociétés de GRENOBLE n° 319687380 00018

Tel : + 33 (0) 04 76 79 75 17

Courriel : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

N° TVA intracommunautaire: FR 66 319 687 380 -00018

N° Immatriculation au Registre des opérateurs de voyages et de séjours:IM 38100020

Nom et adresse du Garant : CIC Lyonnaise de Banque - 11 boulevard Edouard Rey - BP 57 - 38041 GRENOBLE CEDEX 9

Nom et adresse de l'Assureur en responsabilité civile professionnelle: ALLIANZ - 7 PLACE DU DÔME  - TSA 21017-92 099 LA DEFENSE Cedex.

 

DIRECTEUR DE PUBLICATION:

M. Didier Bobillier, Directeur Général de Deux Alpes Loisirs

 

CONCEPTION :

Altimax

Parc Altaïs Annecy – 69 rue Cassiopée - 74650 Chavanod

Tél. : +33 (0)4 50 10 06 55 – Fax : +33 (0)4 50 10 12 57 – Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

HEBERGEUR DU SITE :

Alter Way Hosting

1 rue royale, Bat D

227, les Bureaux de la colline

92210 St Cloud

Société anonyme par actions simplifiée au capital social de 50.000€

CREDITS PHOTOS :

OT 2 Alpes

Odoxo

Bruno Longo

Nicolas Lafay

 

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Site désigne l’ensemble des ressources accessibles sous le nom de domaine www.2alpes-vacances.com ;

Utilisateur désigne le visiteur du Site et consommateur de ses informations.

 

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Enfin, l’Utilisateur du Site ne peut mettre en place un lien hypertexte en direction de ce Site sans l'autorisation expresse et préalable de l’Editeur.

 

<div class="container_faq">
<ul>
<li>Do you accept holiday vouchers ?<br />
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify; line-height: 14px; margin-right: 0px; margin-bottom: 14px; margin-left: 0px; padding: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans;">Yes, we do accept holiday vouchers. You must send the vouchers to us by post stating the file number, which can be found on the rental agreement you received by email, and the lead booking name. We recommend that you send the vouchers by recorded delivery with proof of receipt.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>What payment methods are available?<br />
<ul>
<li>You can prereserve your chosen apartment for 7 days. After this period your selection will be cancelled.
<p>To confirm your reservation you must pay a 25% pre-payment either by cheque, holiday vouchers, bank transfer or bank card via our website.</p>
<p>The full rental must be paid less than 21 days before your arrival, using your preferred payment method above.</p>
<p>AMERICAN EXPRESS cards are not accepted.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>How can I pay rent via the internet?<br />
<ul>
<li>You must use the access code we sent you when you selected this option. Make sure not to close the internet page before noting down your code and password.
<p>If you cannot remember it, it is the file number plus the first 5 letters of the lead name on the booking (in capitals).</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>Does this include cancellation insurance?<br />
<ul>
<li type="_moz">In the event of a cancellation notified before your stay, the rent shall be fully reimbursed, subject to valid supporting documents being presented.
<p>You are covered for: death, accident or serious illness, hospitalisation, accident of the insured party, their spouse, next-of-kin or children. Major professional reasons, summons to sit an exam or a civil service exam or any other administrative summons , significant material damage or theft at your home</p>
<p>A sum of €20 is applied for file management fees</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>Are animals permitted ?<br />
<ul>
<li type="_moz">Yes, but animals are limited to 2 per apartment<br />Additional cost per animal</li>
</ul>
</li>
<li>Is it possible to reserve Sunday to Sunday?<br />
<ul>
<li type="_moz">Not during the winter season.</li>
<li type="_moz">It is possible during the simmer season</li>
</ul>
</li>
<li>What should I do if I arrive after the reception has closed?<br />
<ul>
<li type="_moz">Prévenir impérativement l’agence par téléphone au plus tard avant 18h le jour de votre arrivée, afin de connaître la procédure. <br />The agency should be informed by phone without delay,no later than 18:00 on the day of arrival, so that you can be informed of the procedure.
<p>If you do not do this, we cannot guarantee your arrival.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>Will I need snow chains to get to Les 2 Alpes ?<br />
<ul>
<li type="_moz">Anything is possible in the mountains!<br />We advise that you bring all necessary equipment, anticipating all possible road conditions.<br />Check the weather just before departure.</li>
</ul>
</li>
<li>What is included in the crockery inventory?<br />
<ul>
<li type="_moz">The sufficient quantity of necessary basics.<br />If anything is missing, we will replace it by request at reception.</li>
</ul>
</li>
<li>Is there a washing machine?<br />
<ul>
<li type="_moz">No. There are several laundrettes in the resort.</li>
</ul>
</li>
<li>Is there a premises check on arrival and departure?<br />
<ul>
<li type="_moz">The apartments are checked after every departure.<br />The premises check on departure also serves as the premises check on arrival.<br />You must report any observations within 24 hours of arrival; this will also act as the premises check.</li>
</ul>
</li>
<li>Is the deposit payment on my bank card debited from my account? Is the cheque cashed?<br />
<ul>
<li type="_moz">No, the cheque is retained and will only be cashed in the event of a dispute.<br />The amount is held in your account by card and is only debited in the event of a dispute.<br />AMERICAN EXPRESS cards are not accepted.</li>
</ul>
</li>
<li>What is included in the housekeeping cost ?<br />
<ul>
<li type="_moz">On departure the apartment must be left in the same state as it was found upon your arrival.<br />If you choose the housekeeping option, you simply need to empty your bins and do your washing up.<br /><br /></li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>